门禁访客管理软件项目实施

    门禁访客管理软件项目实施

    一 实施要求

    二 施工计划

    三 实施问题及应对

    1.门禁卡不识别

    针对某个门禁对于只有个别人刷不上的其他人刷卡没有问题：重新下发该卡对于该门的权限

    针对所有门禁对于只有个别人刷不上的其他人刷卡没有问题：检查是否门禁卡损坏，更换门禁卡

    针对某个门禁对于所有人刷不上的其他人刷卡没有问题：门禁控制机损坏或线路故障，联系客服安排上门排查，使用备用机

    2.设备脱机，门禁卡权限无法下发

    对于个别设备脱机：检查是否有IP冲突；检查是否有网口脱落

    对于所有设备脱机：排查网络故障；检查防火墙设置

    设备网口出现故障：更换或维修设备

    3.服务器故障

    根据每台门禁机和访客机的存储容量和实际记录增长情况，制定计划定时备份数据库，并同时拷贝到备用服务器。当意外发生时可使用相应的最近一次数据库备份文件在备用服务器上进行数据库还原，及时恢复后台软件运行。

    4.设备故障或损坏

    大型项目的设备多数是非标产品，为了保证故障发生时快速恢复系统运行，应按一定比例预先购配备用关键设备或配件，如：门禁控制主机，专用电源等。设备工作失灵时可先更换，保证系统及时恢复运转，事后再联系厂商或服务商进行设备的检修。